Negócio e Gestão

Como podemos melhorar o atendimento aos hóspedes com as redes sociais? O desenvolvimento de uma boa estratégia nas mídias sociais é um dos fatores mais importantes para manter um bom relacionamento com o cliente. As redes sociais nos oferecem um um adicional na reputação online do seu Hotel, Pousada, Resort ou Hotel Fazenda e devemos sempre aproveitar este potencial. A mídia social tornou-se parte integrante do marketing de viagens, relações

O que é análise dos stakeholders | Quando se trata de qualquer projeto organizacional, todas as pessoas e equipes internas que o projeto envolverá ou afetará são chamadas de seus stakeholders. Uma análise dos stakeholders é um processo de identificação dessas pessoas antes do início do projeto; agrupá-las de acordo com seus níveis de participação, interesse e influência no projeto; e determinar a melhor forma de envolver e comunicar cada