Deseja saber como falar com atendente Apple? Confira aqui neste post, quais os principais meios de comunicação para entrar em contato com o serviço de suporte e atendimento ao cliente da empresa.
Entrar em contato com o serviço de suporte e atendimento ao cliente pode ser necessário para realizar o esclarecimento de dúvidas, obter informações sobre garantia e assistência técnica, entre outros.
Como falar com atendente Apple?
A seguir, confira como falar com atendente Apple através dos principais meios de comunicação disponibilizados pela empresa:
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
A melhor maneira de falar com um atendente da Apple Brasil é usando os números de telefone especificamente designados para o Brasil. Os usuários podem ligar para Atendimento ao Cliente através do número de telefone Apple Brasil.
Se o atendimento for necessário em outro país, os usuários também têm opção de ligar para o número de suporte de Atendimento ao Cliente da Apple no exterior, 0845 354 0334. Se for possível, é melhor usar um número de telefone local, uma vez que o custo das chamadas internacionais pode ser significativo.
FAQ site da Apple
Além disso, os usuários da Apple no Brasil também podem encontrar respostas às suas perguntas visitando o site da Apple Brasil ou discutindo problemas com outros usuários no fórum de suporte da Apple pela internet.
O fórum oferece aos usuários a chance de obter ajuda e suporte de usuários experientes e de outros usuários da Apple. Além disso, essas discussões são monitoradas por moderadores oficiais de suporte da Apple, que podem dar ajuda oficial sobre como lidar com problemas técnicos, esclarecer dúvidas de compra e fornecer informações sobre seus produtos.
Loja Física
Os usuários também podem entrar em contato com a Apple visitando uma loja da Apple local ou encontrando o profissional de Ajuste Autorizado mais próximo deles. No site da Apple, os usuários também podem agendar uma consulta para obter ajuda de um profissional na loja.
Chat online
Outra maneira de entrar em contato com a Apple Brasil é através de um chat de suporte online. Quando os usuários visitam a página de suporte online da Apple, há uma área para iniciar uma conversa ao vivo com um representante de suporte ao cliente da Apple.
O representante estará disponível para ajudar os usuários com questões relacionadas à Apple.
Formulário de contato site
Finalmente, a Apple brasileiro também oferece aos usuários a possibilidade de entrar em contato por e-mail.
Os usuários da Apple podem escrever para o representante por meio do formulário de contato May 12 disponível no site da Apple. Isso permitirá aos usuários enviar as suas questões por e-mail auxiliar na solução de alguma dificuldade com os produtos Apple.
Como verificar garantia Apple?
A Apple tem uma política de garantia muito simples para seus produtos em todo o mundo. Para os produtos comprados em lojas da Apple no Brasil, segue a seguinte política. O serviço de Garantia Apple dá ao comprador direitos legais específicos, por exemplo, serviço de assistência técnica.
O serviço de garantia Apple no Brasil consiste em proteção legal e oferece ao usuário direitos contratualmente estabelecidos para produtos adquiridos em território nacional. Essa garantia inclui itens como o hardware em si e as peças de reposição fornecidas pela Apple durante a vida útil desses equipamentos.
Para saber se seu produto Apple tem ou não garantia, você pode verificar o status de garantia no site da Apple. Para isso, você deve inserir o número de série ou IMEI / MEID do dispositivo. Depois de inserir esses dados, você verá quais direitos de cobertura de garantia ainda estão disponíveis.
A Apple também oferece uma variedade de programas de serviço pós-venda e serviços adicionais como contratos de assistência, contratos de perícia, extensões de garantia, reparo de equipamentos defeituosos e, em alguns casos, adaptação de partes internas. Para ver quais serviços de apoio à garantia estão disponíveis para seu dispositivo Apple, consulte o Painel de Garantia da Apple.
O Painel de Garantia da Apple é uma ferramenta online útil que mostra as informações relacionadas à garantia de seu dispositivo Apple. Além do status de garantia, ele também fornece informações úteis sobre produtos e serviços adicionais, capazes de ajudar você a obter o suporte ideal para seu aparelho.
Por fim, a qualquer momento que você tiver um problema ou necessitar fazer uso da garantia de seu produto, é muito importante ter consigo os documentos de compra, caso necessário.
Esses documentos serão necessários para verificar se o seu equipamento se encontra dentro do tempo de vida útil da garantia.
